Polityka zwrotu kosztów

# POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

### § 1. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwrot 14 dni)
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie **14 dni** od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: **kub44gta@gmail.com**.

### § 2. Warunki i procedura zwrotu
1. Po zgłoszeniu chęci zwrotu Konsument otrzyma drogą mailową potwierdzenie oraz szczegółową instrukcję dotyczącą adresu do odsyłki towaru na terenie Polski.
2. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
3. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
4. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.

### § 3. Reklamacje i Niezgodność Towaru z Umową
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.
2. W przypadku stwierdzenia wady fabrycznej lub uszkodzenia przesyłki, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: **kub44gta@gmail.com** z podaniem opisu usterki oraz dołączeniem zdjęć lub wideo.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie **14 dni** od dnia ich otrzymania.